תנאי שימוש

תנאי שימוש לאפליקציית ספונטני
כללי
ברוכים הבאים לאפליקצית ספונטני  המשמשת כפלטפורמה בה המשתמשים יכולים לרכוש או למכור מוצרים שונים – כרטיסים למופעים, חבילות טיסה, משחקי ספורט ועוד.
בעל האפליקציה הינו "ספונטני" עוסק מורשה (להלן: "האפליקציה" ו/או "מפעיל האפליקציה").
תנאי השימוש באפליקציה מסדירים את היחסים בין האפליקציה לבין כל אדם הגולש ו/או משתמש באפליקציה או במידע המצוי בו (כל אחד מהם להלן: "הלקוח" ו/או "המשתמש").
כל שימוש באפליקציה ובתכנים המוצגים בה, לרבות העיון והגלישה בה, כמו גם כל פעולה בה ובכלל זה רכישה באמצעותה, כפופים לתנאי השימוש המפורטים להלן. משתמש האפליקציה מתבקש לקרוא תנאים אלה בעיון ובקפידה. משתמש אינו חייב להסכים לתנאי שימוש אלו אך אם אינו מסכים להם, הוא נדרש לצאת מהאפליקציה לאלתר ולא לעשות בה כל שימוש. תחילת השימוש באפליקציה מעידה על הסכמה ואישור המשתמש לתנאי שימוש אלו.
השימוש באפליקציה מהווה את הסכמת המשתמש לכל תנאיו ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות ובעשותו שימוש באפליקציה מתחייב המשתמש, כי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האפליקציה ו/או מי ממפעיליו ו/או מי מבעליו ו/או ממנהליו ו/או מי מטעמם.
הניסוח בתקנון זה בלשון זכר מטעמי נוחות אך הכוונה לנשים וגברים כאחד.
כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות בתקנון ולא ישמשו לשם פרשנותו.
מפעיל האפליקציה רשאי להציע להחליף ולשנות מבצעים והטבות וכמו כן, רשאי בכל עת להפסיק אותם ללא כל צורך בהודעה מוקדמת וכי לא תינתן האפשרות לכפל מבצעים אלא אם יצוין אחרת על ידי מפעיל האפליקציה.
הגישה והשימוש באפליקציה לרבות השימוש בכל התכנים ו/או המידע ו/או השירותים המופיעים בה מפעם לפעם כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן ולהוראות כל דין החל במדינת ישראל.
כל אדם או חברה המבצע/ת פעולה כלשהי באפליקציה, לרבות אדם המבצע רכישה (לעיל ולהלן: ("הלקוח") מצהיר בעצם ביצוע הפעולה כי קרא תקנון זה, הבין אותו ואת תנאיו וכי הוא מסכים לתנאיו והוראותיו.
הלקוח מצהיר כי הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והלקוח הינו מתחת לגיל 18 חובה עליו ליידע את האפוטרופוס החוקי בדבר הוראות האפליקציה והתקנון ולקבל ממנו אישור מראש לביצוע הפעולות באפליקציה.
השירות שניתן באפליקציה מוענק בתחומי מדינת ישראל באזורים מסוימים בלבד המוגדרים מעת לעת על ידי מפעיל האפליקציה לפי שיקול דעתו הבלעדי (לעיל ולהלן: ("אזור השירות").
על מנת לבצע רכישה באפליקציה, על הלקוח לבצע תהליך מילוי פרטים במסגרתו יש לספק פרטים אישיים הנדרשים, בין היתר, לשם משלוח המוצרים לידיו והחיוב הכספי בגינם.
הלקוח מתחייב לשפות את מפעיל האפליקציה בגין כל נזק שיגרם לו עקב מסירת פרטים כוזבים ושיבוש הפעלת האפליקציה. 
תמונות המוצרים המוצגות באפליקציה הנן להמחשה בלבד ואינן מחייבות כלל את מפעיל האפליקציה.

השירותים
מפעיל האפליקציה לא מנהל מלאי של מוצרים והוא אינה הבעלים של המוצרים אלא מספק פלטפורמה לרכישה ומכירת המוצרים הנמכרים באמצעות הפלטפורמה.
מפעיל האפליקציה אינו בודק ואינו מחויב לבדוק את טיב ואיכות המוצרים הנמכרים באמצעות האפליקציה. שירותי השימוש באפליקציה ניתנים לך "כמו שהם" ("AS IS"). הנך מסכים ומאשר כי השימוש בשירותים, הינו באחריותך הבלעדית וכי אין לחברה כל אחריות לתוצאות העשויות לנבוע משימוש בשירותים, בתכני צד ג' ותוכן גולשים, ו/או לתפקוד האפליקציה. 
המוכרים הם הגורם האחראי לכל מוצרים שנמכרים על ידיהם לרוכשים באמצעות הפלטפורמה ו/או האפליקציה, כמו גם למשלוח מוצרים אלה. החברה אינה צד לעסקת רכישה או לכל אינטראקציה בין מוכרים לרוכשים.
התשלום לא נעשה באמצעות הפלטפורמה אלא על ידי הצדדים לעסקה.
מפעיל האפליקציה אינו צד לעסקאות בין הרוכשים למוכרים ואינו אחראי או ערב לעסקאות.
על הרוכש באמצעות הפלטפורמה לוודא שהמוצרים הינם לשביעות רצונו, ועליו להסכים על התנאים עם המוכר. כמו כן, באחריות הרוכש לבצע את הרכישה רק לאחר שקיבל את פרטי המוכר והעסקה ובחן אותה בעצמו לשביעות רצונו. הפלטפורמה אינה אחראית לאימות המשתמשים בה ועל כן על הרוכשים לוודא את זהות המוכרים טרם הרכישה, לשביעות רצונם.
מפעיל האפליקציה לא יתערב בעסקאות אשר נעשות בין הספקים באפליקציה לרוכשים ו/או למשתמשים השונים, לרבות בחינת טיב המוצרים, מקוריותם מועדי אספקה ושילוח וכן כל עניין אחר הנוגע לעסקה כתוצאה מפרסום מוצר באפליקציה. 
בעת רכישה, הלקוח מצהיר כי הוא מודע לכך שכל טענה שתועלה בגין העסקה ו/או תביעה ו/או נזק מכל סוג תופנה לצדדי העסקה בלבד ולאפליקציה ולמפעיל האפליקציה לא תהא אחריות בשום דרך ואופן.
מפעיל האפליקציה רשאי לשנות בכל עת לפי ראות עיניו את ההיצע ו/או את מגוון המוצרים המוצגים ברשימת המוצרים המופיעים באפליקציה, וכן להחליף ו/או להוסיף איזה מהמוצרים ברשימת המוצרים או להוציא איזה מהמוצרים מהרשימה וזאת מעת לעת, והכל על פי שיקול דעתו הבלעדי.
מובהר בזאת, כי אופן הצגת המוצרים באפליקציה יקבע מעת לעת על פי שיקול הדעת הבלעדי של מפעיל האפליקציה.
מפעיל האפליקציה יהא רשאי לשנות את מחיר המוצרים , בין אם כתוצאה מעלייה מעלות המוצר ע״י הספק ובין אם שינוי בעמלת מפעיל האפליקציה.
אחריות למוצרים הנרכשים תהיה בכפוף ובהתאם לספק של כל מוצר, אחריות למוצרים מוצגת בעמוד המוצר עצמו.
ביטול העסקה ו/או החזרת מוצרים ו/או כל נושא אחר הקשור לעסקה יהיו כפופים בנוסף למדיניות של המוכר באפליקציה בהתאם לסיכום בין הרוכש למוכר, ותיעשה בין הצדדים לעסקה.

הצהרות המשתמש: 
הנני אחראי באופן אישי לנכונות התוכן או האינפורמציה שאעלה באפליקציה. בכרטיס המשתמש שאפתח בשירות או שאעביר למשתמשי השירות.  
ידוע לי כי התחזות לאדם אחר אסורה. ידוע לי כי אם אעלה לאתר ו/או לאפליקציה מידע פוגעני, אעשה באתר ו/או באפליקציה שימוש פסול או אסור, או אגרום נזק לאתר ו/או לאפליקציה ו/או למשתמשיו האחרים, אהיה צפוי לעונשים הקבועים בחוק, וכי במידה ומעשיי יעלו כדי עוולה נזיקית ותלונה בעניין תופנה לשותפות, הרי שמפעיל האפליקציה שומר על זכויותיו ובין היתר על זכותו להיפרע ממני באופן אישי. 
השימוש שאעשה בשירות יהא על פי כל דין ובהתאם להוראות תקנון השירות. 
כל קשר ביני ובין משתמשים אחרים בשירות יהא על אחריותי בלבד. אני מכיר בזכות מפעיל האפליקציה להסדיר או לתווך בכל מחלוקת העשויה להתגלע ביני ובין משתמשים אחרים בשירות. עם זאת, אני מכיר בכך שמפעיל האפליקציה אינו מחויב להסדיר או לתווך במחלוקות כאמור, והנ"ל הינו לשיקול דעתו הבלעדי.

שיפוי על ידי המשתמש: 
באחריות המשתמש להגן, לשמור ללא פגע ולשפות (במקרה הצורך) את מפעיל האפליקציה או מי מטעמו כנגד כל הפסד, נזק או הוצאה (לרבות שכר טרחת עו"ד ומומחים), הנובעים או הקשורים לשימוש שיעשה על ידי בשירות, לרבות הפרה של תנאי תקנון זה. 

קנין רוחני
מלוא זכויות היוצרים, סימני המסחר והקניין הרוחני באפליקציה, לרבות בתכני האפליקציה, בעיצוב האפליקציה, ובכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, תמונה, טקסט וכל חומר אחר הכלול באפליקציה, הינם בבעלות מפעיל האפליקציה בלבד. אין להעתיק, לצלם, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי אחד מאלו.
אין לשכפל, להעתיק, לפרסם, לשווק, להפיץ ו/או לייצר עבודות נגזרות של כל חלק מן האפליקציה.
דומיין האפליקציה, האפליקציה, שם המותג, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לאו), וכו' - הם כולם רכוש של מפעיל האפליקציה בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתו בכתב ומראש. כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באפליקציה, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו כן עריכתם והצגתם של אלה, הנם בבעלות בלעדית של מפעיל האפליקציה ו/או מי מטעמו. אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת את התכנים המופיעים באפליקציה אלא אם מפעיל האפליקציה נתנה את הסכמתה לכך, בכתב ומראש ואין בעצם הכניסה לאפליקציה כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהי כל המוצרים המוצגים באפליקציה הינם חלק מקניינו הרוחני של בעל האפליקציה ו/או של צד ג' שהוא שאישר את השימוש בהם לו או למי מטעמו.

הפסקת הפעילות באפליקציה
מפעיל האפליקציה שומר לעצמו את הזכות להפסיק בכל עת, ועל פי שיקול דעתו הבלעדי את הפעילות באפליקציה.
ככל ומפעיל האפליקציה יפסיק את פעילותו ו/או יבטל הזמנה מסויימת של לקוח, בגין טעות בתיאור המוצר, מחיר שגוי ו/או כל סיבה שהיא, לא תהיה ללקוח כל טענה ו/או תביעה כלפי האפליקציה ו/או מי ממפעיליו. לחילופין ולפנים משורת הדין, רשאי מפעיל האפליקציה לאשר את תנאי העסקה החדשה בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

שונות
תנאי השימוש באפליקציה מתקיימים באפליקציה ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כגון: טלפון סלולרי, טאבלט, מחשב יד וכו'). הם חלים על השימוש באפליקציה גם ברשת האינטרנט וגם בכל רשת או אמצעי תקשורת אחר.
מפעיל האפליקציה שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם, להוסיף או לגרוע ממנו, ביחס לאפליקציה כולו, לחלקו על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. האחריות הבלעדית והמלאה להכרת התנאים להלן ולשימוש באפליקציה על פי תנאים אלו חלה בכל עת על המשתמש בלבד.
האפליקציה עושה ככל שיכול לדאוג שהמידע שמופיע באפליקציה יהיה המידע המדויק ביותר אבל יובהר כי עלולים להופיע בו, בתום לב אי דיוק מסוימים או טעויות והאפליקציה לא יישא באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן, ט.ל.ח.
כל התנהגות ו/או התנהלות של מפעיל האפליקציה לטובת משתמש האפליקציה מחוץ לגבולות שימוש האפליקציה ובניגוד לאמור בתקנון, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כויתור מצידה על האמור בתקנון זה.
במידה ויחולו תקלות מחשוב אשר ימנעו באופן זמני שימוש באפליקציה, תפעל מפעיל האפליקציה לטיפול בהם בהקדם ולא יהיו למשתמשי האפליקציה טענות או תביעות כנגדה בקשר לאירועים בתקופת התקלות והטיפול בהן.
בכל מקרה של אי התאמה ו/או סתירה בין הקבוע בתקנון זה, לבין הנאמר בכל פרסום ו/או מידע אחר שפורסם ו/או ניתן על ידי מפעיל האפליקציה ו/או מי מטעמה, בקשר עם תנאי השימוש ורכישת מוצרים באמצעות האפליקציה, לרבות ברשתות החברתיות, תגברנה הוראות תקנון זה, לכל דבר ועניין.
הדין החל על הזמנתך ועל תקנון זה, הוא הדין בישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבית משפט בירושלים.

מדיניות פרטיות ושמירת סודיות

האפליקציה מכבדת את פרטיות המשתמשים באפליקציה ורואה חשיבות רבה בשמירה עליה. 
מטרת מדיניות הפרטיות המובאת להלן הינה לפרט את יחס מפעיל האפליקציה לכל נושא הפרטיות של המשתמשים באפליקציה, לרבות המידע שמסרו המשתמשים באפליקציה, המידע שנאסף על נוהגיהם באפליקציה והשימוש שעושה האפליקציה במידע זה.

המידע שנאסף
הלקוח באפליקציה יתבקש למסור את המידע האישי בעת ביצוע הזמנה. מפעיל האפליקציה נוקט באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ולהגן ככל הניתן על סודיות המידע האישי של לקוחותויו והוא יעשה בו שימוש לצרכים פנימיים בלבד, לרבות יצירת קשר עם המשתמשים, קבלת הצעות מחיר למשתמשים, פרסומות ומידע שיווקי של מפעיל האפליקציה במידה והמשתמש אישר זאת.
הינך מצהיר כי כל הפרטים האישיים, הנמסרים על ידך באפליקציה, הינם נכונים ומלאים וכי הם נמסרים מרצונך החופשי ובהסכמתך המלאה, מבלי שחלה עליך חובה כלשהי למסרם. כאשר אתה מוסר באפליקציה פרטים אישיים של צד שלישי, אתה מצהיר כי המידע נמסר בהסכמתו המפורשת של הצד השלישי.
אם הינך מתחת לגיל 18, הינך מאשר כי קיבלת את הסכמת אחד ההורים או האפוטרופוס החוקי שלך בטרם השימוש באפליקציה ומסירת הפרטים האישיים.
כאשר אתה משתמש באפליקציה, יתכן שנאסף עליך מידע כגון:
מידע על המכשיר ממנו התחברת, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה;
מידע על הביקורים והשימוש שלכם באפליקציה, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באפליקציה;
מידע, כמו למשל כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים בזמן ההרשמה לאפליצקיה;
מידע, כמו למשל השם וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים על מנת ליצור מנוי להודעות הדואר האלקטרוני שלנו
המידע שאתם מזינים בזמן השימוש בשירותים באפליקציה שלנו;
מידע שנוצר בזמן השימוש באפליקציה שלנו, כולל מתי, כמה, ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו;
בנוסף, אם התחברת באפליקציה באמצעות מנגנון התחברות צד שלישי – כמו למשל – התחברות באמצעות חשבון ג'ימייל או פייסבוק, יתכן ויאספו עליך פרטים אישיים ומידע נוסף שיועברו מהצד השלישי לאפליקציה.
פרטיו האישים של המשתמש (דואר אלקטרוני ו/או מספר נייד בלבד), יישמרו על פי בקשת המשתמש באפליקציה לטובת דיוור ישיר. להסרה יש לפנות בכתב לשירות הלקוחות במייל  spontani.service1@gmail.com ביצוע ההסרה עתיד להימשך כ-14 ימי עבודה, מיום קבלת הפנייה. כמו כן, האפליקציה רשאית להסיר את פרטי המשתמש מהמערכת באופן אוטומטי על פי שיקול דעתה.

שימוש במידע
בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האפליקציה ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאפליקציה. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:
ניהול האפליקציה;
אספקה של מידע סטטיסטי בנוגע למשתמשים שלנו לצד ג';
טיפול בבירורים ותלונות שהוגשו על ידכם או נוגעות אליכם וקשורות לאפליקציה שלנו;
שמירת האפליקציה מאובטח ומניעת הונאות;
אימות של היענות לתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באפליקציה.
מפעיל האפליקציה מתחייב שלא לעשות כל שימוש בפרטים של לקוחותיה הרשומים באפליקציה אלא לצרכי תפעול האפליקציה.
למרות האמור לעיל, מפעיל האפליקציה יהא רשאי להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע במפעיל האפליקציה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המשתמש עשה שימוש בשירותי מפעיל האפליקציה לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי מפעיל האפליקציה צו שיפוטי המורה לו למסור את פרטי המשתמש לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליך משפטי.

נהלי אבטחה 
מפעיל האפליקציה משתמש בתקני האבטחה הגבוהים ביותר על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע ופרטיות לקוחותיה.
האפליקציה עושה שימוש במערכות תוכנה מתקדמות ובנהלי אבטחה מחמירים במטרה למזער סיכוני חדירה למערכותיה ולמזער חשיפה לא מורשית למאגרי המידע שבבעלותה. עם זאת, אנו מבהירים כי אין פתרון אבטחתי מושלם וכי היא אינה מתחייבת לחסינות מוחלטת של מערכותיה מפני גישה בלתי מורשית.
במקרים שאינם בשליטה ו/או נובעים מכוח עליון, מפעיל האפליקציה לא יישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שיגרם למשתמש ו/או למי מטעמו, אם מידע יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
מפעיל האפליקציה עושה מאמץ לספק למשתמש שירות תקין ובאיכות גבוהה. יחד עם זאת, מפעיל האפליקציה אינו מתחייב שהשירות באפליקציה לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי מפעיל האפליקציה, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים - לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאפליקציה - אצל מפעיל האפליקציה או אצל מי מספקיה.
המידע עליך מאוחסן במאגרי מידע המנוהלים על ידי מפעיל האפליקציה ו/או על ידי צד שלישי מטעמה בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.  מידע רגיש, כגון סיסמאות, נשמר במאגרי המידע בצורה מוצפנת. מאגרי המידע עשויים להימצא מחוץ לגבולות מדינת ישראל. בעצם השימוש באפליקציה, אתה מסכים להעברת המידע עליך ולשמירתו מחוץ לגבולות ישראל.

הזכות לעיון במידע
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הינך רשאי לעיין במידע עליך המוחזק במאגרי המידע של האפליקציה. באם תמצא כי המידע עליך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הינך רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן את המידע עליך או למוחקו. אם המידע שבמאגרי המידע של האפליקציה משמש לצורך פניה אישית אליך, הינך זכאי לדרוש שמידע זה יימחק.
כל פנייה שלך לחברה בנוגע לעיון במידע עליך ו/או שינויו, תעשה בכתב לפי הפרטים המופיעים בעמוד יצירת הקשר באפליקציה. מחובתך לוודא כי פנייתך הגיעה לחברה ומטופלת על ידה. מפעילת האפליקציה מסירה מעצמה אחריות לפניות שלא הגיעו אליה ו/או שהגיעו אליה שלא בכתב ו/או שאינן קריאות וברורות.
אם לדעתך האפליקציה פוגע בפרטיות המשתמשים בו ככלל, או בפרטיותך כפרט, אנא פנה לחברה בכתב לפי הפרטים המופיעים בעמוד יצירת הקשר באפליקציה.

שינוי במדיניות הפרטיות
מפעילת האפליקציה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת וללא כל הודעה מוקדמת את מדיניות הפרטיות. השינויים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף בתוך 48 שעות מרגע העדכון. מפעילת האפליקציה רשאית על פי שיקול דעתה לעדכן את המשתמשים בשינוי במדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות שינויים מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האפליקציה 30 ימים לפני כניסת השינויים לתוקף. המשך שימושך באפליקציה מהווה הסכמה לנוסח המעודכן של מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים עם הנוסח המעודכן, עליך להפסיק את השימוש באפליקציה.